VILLARRICA.- La doctora Isabel Velasco, expresó que los servicio de urgencia son habitualmente lugares donde el equilibrio entre la demanda de atención a pacientes y los recursos disponibles, no se da, es decir no cuadra, generalmente hay más demanda que recursos, comentó.
La profesional dijo que por lo tanto la categorización es un sistema que se está implementando en todo el mundo para tratar de discriminar a los pacientes que son de mayor gravedad y que debieran esperar menos, en los servicios de urgencias.
La doctora comentó que en la práctica la atención en salud, por orden de llegada, no es justa, por lo tanto hay que darles justicia a los pacientes más graves.
Isabel Velasco, expresó que el sistema de categorización dividen a los pacientes en 5 grupos, teniendo en el grupo número uno, identificado como C1, que son los enfermos de más gravedad, es decir, se trata de un paciente donde se teme una muerte inminente, y esas son las personas que nunca debieran esperar en los servicios de urgencia. La facultativa, indicó que este tipo de pacientes no debería quedar la duda a nadie.
La médico expresó que los pacientes C2, son aquellos donde los profesionales dicen que hay miedo o peligro que le haya pasar algo, o tenga un dolor realmente insoportable, y hay que hacerlo pasar a la brevedad para que sea examinado por un médico.
La doctora Velasco, dijo que después las cosas se ponen un poca más difusas, porque las categoría C3, C4 y C5, son pacientes que al ser observados en la sala de espera, no se ve que están con una gravedad inminente. Por lo tanto, en esas circunstancias hay que ocupar la información, como por ejemplo, quién es el paciente, qué trae como dolencia, y cómo son sus signos vitales al llegar al servicio de urgencia, con esos datos se puede categorizar, y hay gente que a ser de muy baja gravedad que pueden esperar un tiempo más prolongado, comentó la profesional.
La doctora Isabel Velasco, señaló que en invierno la mayoría de las personas que llegan a los servicios de urgencias son de categoría C4 y C5, independiente que se sientan muy mal, que tengan influenza, con fiebre, y que le duelan los músculos, siguen siendo gente de menor complicidad. Y al aumentar ese tipo de pacientes, porque llegan en mayor cantidad a los servicios de urgencia, tienen tiempo de espera súper prolongado. Sin embargo, la facultativa, indicó que dentro de esos pacientes, pueden haber personas que puedan estar afectados con neumonía por ejemplo, ahí los médicos o profesionales de la salud deben ser capaces de detectarlos y sacarlos de la lista de espera y priorizarlos, para que reciban luego atención médica.
La profesional de la salud, indicó que las categorizaciones de los pacientes en los servicios de urgencias lo hacen generalmente un técnico paramédico o un técnico de nivel superior (TENS), y ellos aplican un protocolo definido por el sistema de salud, no hay protocolo unificado dispuesto por el Ministerio de Salud, por lo tanto los distintos establecimientos trabajan en desarrollo de protocolos locales.