Una de las áreas de trabajo que ha desarrollado este año la Oficina de Discapacidad de la Municipalidad de Villarrica, es la capacitación a funcionarios del municipio, con objetivo de entregar herramientas, para brindar una atención inclusiva de calidad a las personas que llegan hasta alguna oficina Municipal, y que presentan alguna discapacidad, ya sea cognitiva o física, como también a adultos mayores e inmigrantes.
La encargada de esta Unidad, Carolina Delgado, dio a conocer que hasta el momento ya se han realizado dos capacitaciones, estando ya en agenda otras reuniones junto a diversas oficinas y programas municipales. Además enfatizó en lo importante de estos encuentros: “Se mejora así la receptividad de los usuarios, asegurando la no discriminación y la no igualdad de trato a las personas; sino que por el contrario, se genere una experiencia positiva para todos quienes acudan a los servicios”.